Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

[Razón social por confirmar], identificado con NIT [NIT por confirmar], con domicilio en [ciudad por confirmar], dirección [dirección por confirmar], correo [correo por confirmar] y WhatsApp +57 318 727 0152, que presta el servicio con el nombre comercial «Cómo Escoger Tu Carrera» en comoescogertucarrera.productivos.co.

2. Aceptación

Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos. Si eres menor de edad, tu padre, madre o representante legal debe aceptarlos y autorizar el tratamiento de tus datos.

3. El servicio

• Test inicial: gratis.
• Programa completo: test complementario e informe vocacional, con pago único.
• Asistente con IA: servicio adicional que se compra aparte.
• Colegios: cupos con códigos individuales para sus estudiantes.

4. Alcance del informe

El informe es una herramienta de orientación vocacional basada en tus respuestas. No es un diagnóstico psicológico ni clínico, y no garantiza la admisión a ningún programa ni resultados laborales. La decisión final es tuya y de tu familia.

5. Reglas de los tests

• Responde solo, con sinceridad y en un lugar tranquilo.
• El programa pago da derecho a una sola aplicación del test complementario y a un informe. Repetirlo requiere un pago nuevo.
• Durante los tests la plataforma registra si sales de la pantalla, solo para avisarte y cuidar la calidad del resultado.

6. Cuenta

Debes dar información veraz y cuidar el acceso a tu cuenta. Podemos suspender cuentas usadas de forma fraudulenta o que infrinjan estos términos.

7. Precios y pagos

Los precios se muestran en pesos colombianos antes de pagar e incluyen los impuestos que apliquen. El pago se hace por Wompi (tarjeta, PSE, Nequi o Bancolombia). Al confirmarse el pago se habilita el test complementario.

8. Códigos

Los códigos promocionales y de colegio son personales, tienen las condiciones y la vigencia indicadas al entregarlos, y no se pueden cambiar por dinero.

9. Retracto, reembolsos y reversión

Se rigen por la «Política de reembolso» y la Ley 1480 de 2011.

10. Asistente con IA

Las respuestas del asistente se generan de forma automática y pueden contener errores. Úsalas como apoyo y no como única fuente para decidir.

11. Propiedad intelectual

Los tests, textos, diseños, marcas e informes de la plataforma están protegidos. Puedes usar tu informe para fines personales; no puedes copiar, vender ni distribuir los tests ni el contenido de la plataforma.

12. Uso prohibido

• Suplantar a otra persona o usar datos falsos.
• Intentar acceder a cuentas o datos ajenos, o afectar el funcionamiento de la plataforma.
• Revender el acceso o los códigos.

13. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos que la plataforma funcione sin interrupciones, pero puede haber pausas por mantenimiento o fallas de terceros. Respondemos por el servicio en los términos de la Ley 1480 de 2011, sin limitar los derechos que la ley te da como consumidor.

14. Datos personales

Se tratan según la «Política de tratamiento de datos personales».

15. Peticiones, quejas y reclamos

Escribe a [correo por confirmar] o al WhatsApp +57 318 727 0152. Respondemos en máximo 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

16. Cambios y ley aplicable

Estos términos rigen desde el 3 de noviembre de 2026. Los cambios se publican en esta página y no afectan los servicios ya pagados. Se rigen por las leyes de la República de Colombia.